IT-услуги для бизнеса и частных клиентов

Обслуживание IT-оборудования

Профессиональная техническая поддержка серверов, рабочих станций и сетевого оборудования. Обеспечиваем бесперебойную работу вашего бизнеса 24/7.

Server Room
Для кого услуга

Комплексная поддержка для любого масштаба бизнеса

apartment

Офисы

Поддержка рабочих мест, принтеров и локальной сети.

dns

ЦОДы

Обслуживание серверных стоек и систем охлаждения.

factory

Производства

Защищенное оборудование и промышленные контроллеры.

storefront

Бизнес-центры

Инфраструктура здания, Wi-Fi и видеонаблюдение.

Возможности

Что входит в обслуживание

Server Maintenance

Профилактика серверов

Регулярная чистка, проверка дисков и обновление ПО.

PC Upgrade

Модернизация ПК

Апгрейд комплектующих для ускорения работы сотрудников.

Network Setup

Настройка сетей

Организация защищенных каналов связи и VPN.

Office Equipment Repair

Ремонт оргтехники

Диагностика и устранение неполадок принтеров и МФУ.

Процесс

Как мы работаем

01

Аудит

Проводим полную инвентаризацию и анализ текущего состояния оборудования для выявления узких мест.

02

Подписание договора

Фиксируем SLA, сроки реагирования и стоимость работ. Прозрачные условия без скрытых платежей.

03

Регулярная поддержка

Плановые выезды инженеров, удаленный мониторинг 24/7 и экстренное реагирование на инциденты.

Стоимость

Тарифы на обслуживание

Услуга Единица измерения Стоимость (Руб)
Обслуживание 1 ПК (удаленно + выезд) шт./мес. от 800 ₽
Мониторинг сервера (24/7) шт./мес. от 2 500 ₽
Настройка сетевого оборудования час 1 500 ₽
Разовый выезд специалиста вызов 2 000 ₽
Аудит IT-инфраструктуры проект Бесплатно*

* При заключении годового договора на обслуживание.

Остались вопросы?

Оставьте заявку на бесплатную консультацию. Наши специалисты свяжутся с вами в течение 15 минут, ответят на все вопросы и помогут подобрать оптимальный тариф.

phone_in_talk
Срочный вопрос?
+7 (999) 000-00-00
+7
FAQ

Часто задаваемые вопросы

Что входит в SLA? add remove
SLA включает регламент реакции и восстановления, перечень работ (мониторинг, профилактика, обновления), каналы связи и график поддержки. Условия фиксируются в договоре и согласовываются под ваши критичные сервисы.
Как быстро реагирует поддержка? add remove
Время реакции зависит от выбранного тарифа и типа инцидента. Для критичных обращений возможна реакция в течение 15–60 минут, для плановых задач — согласуем окна работ заранее, чтобы не мешать бизнес-процессам.
Работаете ли вы в выходные? add remove
Да. Мы поддерживаем режим 24/7 для критичной инфраструктуры и можем выполнять плановые работы в выходные/ночью, чтобы минимизировать простой. График и доп. условия фиксируются в SLA.

Нужна помощь с SLA?

Скачайте пример нашего типового договора, чтобы ознакомиться с условиями обслуживания и гарантиями.